Q. 訪問介護サービスを利用するための条件はありますか?
A. はい。当サービスを利用するためには、市町村から要支援または要介護の認定を受けている必要があります。
詳細はお住まいの市町村の社会福祉課にお問い合わせください。
また、認定を受けていない方は、年齢等にかかわらず自費サービスをご利用いただけます。
Q. 初めての利用時、どのような手続きが必要ですか?
A. 初めてご利用いただく際は、地域包括センターにご相談ください。その後、ケアマネジャーと相談し、サービス内容の決定を行います。
その後、訪問介護の契約を結び、実際にサービスが開始されます。
介護保険の認定が必要な場合、認定手続きもサポートいたしますのでお気軽にお問い合わせください。
Q. サービスの利用時間や料金はどのようになりますか?
A. 利用時間は、ご利用者様のニーズに合わせて柔軟に対応します。
基本的には、1回のサービス時間は30分から1時間程度ですが、長時間の利用も可能です。
料金については、サービス内容や時間に基づき、介護保険などの制度により異なります。
Q.夜間対応していますか?
A. 対応しています。
夜間は身体介護のみ保険適用で、生活援助は全額自費負担となります。
詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
Q.採用はいつからですか?
A. サービス提供責任者は3月から、ヘルパーさんは4月から採用予定です。